تجهيز الفروع والموظفين

الفروع

لكل فرع سيشارك:

• سجّل موقعه وساعات عمله؛
• حدّد العروض الصالحة فيه (فكل عرض يذكر فروعه)؛
• سجّل ماسحًا واحدًا على الأقل واقرنه.

الأدوار

الدور	امنحه لـ
مالك المتجر	الشخص المسؤول عن المتجر على SPKTRM. يعتمد العروض وينشرها، ويفصل في الاعتراضات، ويدير الموظفين.
مدير الفرع	مدير كل فرع. يدير صندوق الفرع وعروضه المحلية، ولا يعتمد العروض إلا إذا فوّضه المالك.
أمين الصندوق	موظفو الصندوق، ويرون شاشة واحدة: الماسح.
التسويق	من يجهّز العروض والحملات والمحتوى، ولا يستطيع نشر العروض.
محلّل (اطّلاع فقط)	من يحتاج التقارير فقط.

إجراء الصندوق

درّب كل أمين صندوق على هذه القواعد قبل أول استبدال:

1. اختر الماسح الصحيح للفرع.
2. اكتب الكود الظاهر على شاشة العميل واضغط تحقّق من الكود.
3. امنح الخصم فقط عندما تكون النتيجة صالح، وعلى المنتجات المستحقة فقط.
4. سجّل بدقة ما طبّقه الصندوق.
5. لا تقبل أبدًا قسيمة لا يستطيع الماسح التحقق منها، بما في ذلك عند انقطاع الاتصال. فـ SPKTRM لا تقبل القسائم دون اتصال.
6. عند الشك، استخدم الإبلاغ عن هذا المسح أو اطلب المدير.

تعرض صفحة نتائج التحقق كل رسالة سيراها أمين الصندوق.