الوصول والأدوار
يشرح هذا الدليل كيف تفتح البوابة، وكيف يعمل النطاق، والغرض من كل دور.
افتح البوابة
- انتقل إلى app.spktrm.net/store وتجاوز دخول مؤسسي سبكتروم بالرمز الذي أُعطي لك.
- في شاشة الدخول، اختر حسابًا تجريبيًا. لا يحتاج أي منها في النسخة التجريبية إلى كلمة مرور.
النتيجة: ينتقل أمين الصندوق إلى الماسح، وتنتقل بقية الأدوار إلى الرئيسية.
النسخة التجريبية
تصل حسابات الموظفين بتسجيل دخول خاص مع خادم المنصة. وحتى ذلك الحين يكون الشخص المدعو في الموظفون والأدوار سجلًا له دور وفروع، لكن لا أحد يسجّل دخوله فعلًا. تبديل الأدوار للعرض فقط. يصل تسجيل الدخول الحقيقي وفرض الصلاحيات مع الخادم ويجب فرضهما هناك.
المتجر والفرع والنطاق
يعرض الشريط العلوي المتجر، والنطاق، وقائمة الحساب (الشخص والدور والشركة والخطة).
- يعمل المالك والتسويق والمحلّل عبر كل الفروع مجتمعة، أو على فرع واحد.
- يعمل مدير الفرع وأمين الصندوق في الفروع المسندة إليهما فقط.
- من يعمل لأكثر من متجر يختار المتجر من مبدّل المتاجر.
تذكر كل صفحة هل تتبع النطاق. أما الموظفون والحملات وتسعير النقاط والمحتوى فهي على مستوى الشركة ولا يصفّيها الفرع.
الأدوار الخمسة
| الدور | الغرض منه |
|---|---|
| مالك المتجر | إدارة كاملة للمتجر ضمن قواعد المنصة: الموظفون وكل الفروع والأرقام التجارية واعتماد العروض ونشرها والخطة. ولا يستطيع تغيير إعدادات SPKTRM العامة. |
| مدير الفرع | الفروع المسندة فقط: عمليات الفرع والصندوق والعروض المحلية والاعتراضات وتحليلات الفرع. يعتمد العروض فقط إذا فوّضه المالك. بلا تسعير ولا أرقام تجارية. |
| أمين الصندوق | شاشة واحدة — الماسح في فرعه: التحقق من القسيمة وتأكيد المحاولة أو إلغاؤها ورؤية آخر استبدالات الفرع والإبلاغ عن مشكلة. بلا هوامش ولا فوترة ولا موظفين ولا تقارير. |
| التسويق | يحرّر العروض والحملات والمحتوى والإشعارات ويقرأ النتائج. ينشر المحتوى والحملات، ولا يستطيع اعتماد عرض أو نشره. |
| محلّل (اطّلاع فقط) | يقرأ ويصدّر حيث يُسمح، ولا يغيّر شيئًا. |
المصفوفة الكاملة في الموظفون والأدوار ← مصفوفة الصلاحيات. راجع الموظفون والأدوار.
صلاحيات يملكها المالك وحده
- اعتماد العروض ونشرها (ويعتمد مدير الفرع فقط إذا فُوّض).
- تغيير التسعير في تسعير النقاط.
- عكس استبدال مكتمل. ويستخدم أمين الصندوق ومدير الفرع طلب تصحيح بدلًا من ذلك.
- قبول خصم مختلف في قائمة الاستثناءات.
- دعوة الأشخاص وتغيير صلاحياتهم وتعطيلهم.
- سؤال SPKTRM عن تغيير الخطة.
عندما يتوقف الوصول
- انتهت جلستك: سجّل الدخول مجددًا.
- إذا كان دورك لا يسمح بفتح صفحة، تذكر البوابة ذلك وتعرض رابطًا يعيدك إلى صفحتك الرئيسية.
- ظهور شريط تنبيه في كل صفحة يعني أن عضوية المتجر مقيّدة أو موقوفة. يذكر الشريط ما توقف وما يعمل، ويرتبط بحالة الدعم الخاصة به.