التقييمات والسمعة
يعرض قسم التقييمات والسمعة ما قاله العملاء بعد استبدال فعلي.
الدور المطلوب: يطّلع مالك المتجر ومدير الفرع (فروعه) والتسويق والمحلّل. والرد يحتاج صلاحية تعديل التقييمات (المالك أو التسويق).
كيف تعمل التقييمات
يتطلب التقييم استبدالًا مكتملًا، ويُسمح به مرة واحدة لكل كود. ولا يستطيع التجّار إضافة تقييم أو تعديله أو حذفه، وهذا ما يجعل الرقم جديرًا بالقراءة. ويأتي العدد والمتوسط والتوزيع كلها من المراجعات نفسها.
اقرأ المراجعات
صفِّ حسب النجوم أو حالة الرد (مثل المراجعات التي تنتظر ردًا). تعرض كل مراجعة نجومها وتعليقها وفرعها وعرضها.
الرد
- اضغط رد علني على المراجعة.
- اكتب ردك، فهو يظهر بجانب المراجعة.
- احفظ.
أبلغ عن مراجعة مسيئة
اضغط الإبلاغ كمسيء واذكر لماذا ينبغي أن يطّلع عليها مشرف. لا يمكنك حذف مراجعة، ولا تستطيع SPKTRM ذلك دون قرار مسجَّل.